le marketing des réseaux sociaux
Marketing de contenu
18 % des spécialistes du marketing affirment que le marketing de contenu a le plus grand impact commercial sur leur activité de tous les canaux en 2019.
Le marketing de contenu est le processus de création et de distribution de contenu de valeur, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un public clairement défini et susciter une action client rentable.
Contrairement à la publicité payante, le marketing de contenu se concentre davantage sur les résultats à long terme. Le gain initial est généralement faible, mais la croissance durable et à long terme du nombre de visiteurs, de prospects et de clients peut à elle seule suffire à faire prospérer une entreprise.
Le marketing de contenu n’est cependant pas facile et exige que chaque élément soit bien fait :
Un contenu de qualité
Sujets pertinents
Optimisé pour le référencement
Optimisé pour les lecteurs
Création et promotion cohérentes du contenu
Le contenu n’est pas limité aux articles de blog. Il comprend des vidéos, des podcasts, des cours en ligne et une foule d’autres supports dans lesquels les gens consomment des informations.
Si vous envisagez cette stratégie pour votre propre entreprise, assurez-vous d’avoir le temps et le capital nécessaires pour démarrer sans retour sur investissement initial, puis FAITES VOTRE TRAVAIL À DOMICILE. De nos jours, trop d’entreprises ne font que gaspiller des ressources en créant un contenu médiocre sans aucun retour sur investissement, ni maintenant ni jamais.
Médias sociaux organiques
L’utilisation des médias sociaux pour les affaires est vraiment non négociable.
67 % des consommateurs utilisent les médias sociaux pour l’assistance à la clientèle, et 33 % préfèrent utiliser les médias sociaux plutôt que le téléphone. Si les gens ne peuvent pas trouver votre entreprise via les médias sociaux, ils chercheront vos concurrents qui SONT présents sur les canaux sociaux préférés.
La vraie question n’est pas de savoir si vous devez avoir des comptes actifs sur les médias sociaux, mais plutôt combien de temps et de ressources vous devez investir pour accroître votre public social.
Pour certaines entreprises, il est logique d’investir massivement dans la croissance organique des médias sociaux.
Par exemple, les utilisateurs d’Instagram qui suivent les personnes qui influencent la mode cherchent activement à acheter de nouveaux styles. En créant un public actif et avide de mode, un détaillant de vêtements peut mettre en place un canal de vente directe cohérent.
Pour d’autres entreprises, investir dans Instagram pourrait ne pas avoir de sens.
L’essentiel est de savoir où se trouvent vos clients et comment ils aiment être approchés. Si les médias sociaux sont la réponse à ces deux questions, c’est le canal parfait pour votre entreprise.
Sites de distribution de coupons
Que vous vendiez un produit ou que vous offriez un service, vous pouvez utiliser des sites de vente par coupons comme Groupon pour promouvoir rapidement votre entreprise.
Les sites de vente par coupons rassemblent un public nombreux, regroupé par lieu, et permettent ensuite aux entreprises locales, régionales ou même nationales d’offrir des réductions limitées dans le temps à leurs membres.
Parmi les avantages, citons une exposition de masse, une publicité locale ciblée, une plus grande notoriété de la marque et un afflux de nouveaux clients. Le coût se présente sous la forme d’un faible revenu par vente. Dans le cas de Groupon, vous êtes tenu de réduire votre produit d’au moins 50 %, et au moins la moitié des recettes va à Groupon.
En d’autres termes, à moins que vous n’appliquiez une majoration de 300 %, vous perdrez de l’argent sur votre offre Groupon. Il s’agit essentiellement de publicité payante.
L’objectif principal de l’utilisation des sites de vente par coupons n’est pas la vente. Plus votre remise est importante, plus votre offre sera populaire. L’objectif est d’attirer les gens chez vous ou d’essayer votre produit, et à partir de là, vos stratégies de fidélisation de la clientèle entrent en jeu.
En outre, de nombreux nouveaux clients potentiels consulteront votre site web même s’ils ne décident pas d’acheter l’offre.
Mais soyez prévenu !
Si votre offre est retenue, vous pouvez rapidement vous faire avoir par plus de clients que vous n’êtes prêt à en accepter, et si vous ne faites pas les calculs correctement, vous pouvez perdre beaucoup d’argent. Il est important d’être prêt et d’avoir un plan pour gérer les différents niveaux de nouvelles affaires.
Il est également important d’avoir un service clientèle irréprochable pendant la période qui suit la conclusion de votre contrat, en espérant que les clients qui utilisent des coupons seront encore plus difficiles à satisfaire que les clients normaux.
FAITES VOS DEVOIRS. Suivez les opérations en cours dans votre région et voyez comment elles se déroulent. Si vous le pouvez, discutez avec d’autres propriétaires d’entreprises qui ont conclu des accords et tirez parti de leur expérience.
Et veillez – pour l’amour de tout ce qui est bon et décent – à bien faire les calculs.
Voir aussi : https://digicreative.co/social-marketing/ et https://www.inboundvalue.com/
